O Hospital de Urgência e Emergência registrou o atendimento ao paciente Gerferson Pereira Mota, por volta das 5 horas da manhã deste domingo (26), apenas no setor de Classificação de Risco. O paciente não chegou a passar pela Clínica Médica como preconiza o protocolo de atendimento da unidade. Mesmo sendo um caso para a especialidade Otorrinolaringologia, já que se tratava de um corpo estranho no ouvido, o médico de plantão deveria ser acionado já que ele poderia realizar o procedimento ou se avaliasse que era um caso mais especifico encaminharia o paciente para Campina Grande.
A assessoria da unidade em contato com o paciente identificou que quem o atendeu não fez o encaminhamento de praxe para o clínico. Diante desta constatação, a direção vai abrir uma sindicância interna para apurar o fato e identificar onde houve a falha no atendimento, já que a ausência de um especialista, não era impeditivo para os devidos encaminhamentos e atendimento sobre o problema apresentado pelo paciente.
A direção
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